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- Genesys
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Gestion des campagnes marketing - Importation de fichiers externes
- Segmentation et ciblage dans la base de données, gestion intégrée des campagnes
marketing (mailing, télémarketing, sms, e-mailing, fax-mailing.)
- Bibliothèque d’édition des messages
Développement des programmes de fidélisation Automatisation des actions de fidélisation clients (anniversaire, sav véhicules, renouvellement sur critères, etc.)
Suivi et reporting automatisé Reporting des actions et ventes générées par concession, services, vendeur.